特定商取引法
# 特定商取引法に基づく表記
## 事業者名
【TWOTOP】
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## 代表者名
【照屋幸也】
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## 所在地
【901-0513】
【住所】沖縄県島尻郡八重瀬町玻名城87-5 リライアンスコート1F
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## 電話番号
【電話番号】 090-9653-7103
※受付時間：【営業時間/月〜金9:00〜17:30（【定休日】土日を除く）】
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## メールアドレス
【t1118.hala.amigo@gmail.com】
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## ホームページURL
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## 販売価格
各商品ページ、見積書またはカタログ等に記載の金額（税込）
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## 商品代金以外の必要料金
- 消費税（表示価格に含まれる場合を除く）
- 送料（地域・商品により異なる）
- 振込手数料
- 出張費・現地調査費（必要な場合）
- 工事費（設置・施工を伴う場合）
- 追加工事費（現場状況により発生する場合）
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## お支払い方法
- 銀行振込
- 現金
- その他（リフォームローン等）
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## お支払い時期
- 商品購入：注文確定後【7日以内】
- 工事契約：契約時または工事完了後【14日以内】
※契約内容により異なる場合があります
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## 商品の引渡時期
- 在庫品：入金確認後【5日以内】に発送
- 受注品：納期確定後ご案内
- 工事：契約締結後、日程調整の上施工
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## 返品・交換・キャンセルについて
### ■ 商品販売の場合
- 初期不良・誤配送の場合：商品到着後【1日以内】にご連絡ください。無償交換または返金対応いたします。
- お客様都合による返品：未使用・未開封に限り【2日以内】で対応可能（送料はお客様負担）
### ■ 工事・リフォーム契約の場合
- 契約締結後のキャンセルは、進行状況に応じてキャンセル料が発生する場合があります。
- 資材発注後・施工開始後のキャンセルは原則不可
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## クーリングオフについて
訪問販売・電話勧誘販売に該当する契約については、契約書面を受領した日を含めて8日以内であれば、書面または電磁的記録により無条件で契約解除（クーリングオフ）が可能です。
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## 不良品について
商品に不具合があった場合は、速やかにご連絡ください。メーカー保証または当社規定に基づき対応いたします。
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## 工事保証について（重要）
当社が施工した工事については、引渡し日より【1年間】の施工保証を付与します。
保証期間内に当社の施工不良が原因で不具合が発生した場合、無償にて補修対応を行います。
ただし、以下の場合は保証対象外となります。
- お客様または第三者による改造・不適切な使用
- 経年劣化・通常損耗
- 天災（地震・台風・水害等）による損害
- メーカー製品自体の不具合（メーカー保証対応となります）
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## 設備メーカー保証について
設置した設備機器については、各メーカーが定める保証内容に基づき対応します。
保証期間・内容は製品ごとに異なりますので、保証書をご確認ください。
なお、メーカー保証に関する対応は原則としてメーカーまたは当社を通じて行います。
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## 追加工事について
現地調査後または施工中に、当初見積に含まれない追加工事が必要となる場合があります。
その際は事前に内容・金額をご説明し、お客様の同意を得た上で実施します。
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## 施工写真の利用について
当社は、施工品質の向上および実績紹介のため、施工前後の写真を撮影する場合があります。
これらの写真は、個人が特定されない形で、当社ホームページ・広告・SNS等に掲載することがあります。
掲載に支障がある場合は、事前にお申し出ください。
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## 近隣対応について
工事に際しては、騒音・振動・車両の出入り等により近隣の方へ影響が生じる場合があります。
当社は必要に応じて事前挨拶等の配慮を行いますが、近隣トラブルについてはお客様にもご協力をお願いする場合があります。
また、駐車スペースの確保については、お客様にご協力いただく場合があります。
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## 表現および商品に関する注意書き
掲載されている商品写真はイメージを含み、実際の商品とは異なる場合があります。
また、リフォーム施工の効果には個人差があります。
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## 販売数量の制限等
商品により販売数量に制限を設ける場合があります。
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## 免責事項
天災、交通事情、メーカー都合、資材供給遅延等の不可抗力により、納期遅延等が発生する場合があります。